Il traffico web è l’ingrediente essenziale per la promozione dei servizi aziendali al fine di generare visite che poi (ci si augura) verranno trasformate in potenziali clienti. Le aziende che chiedono visibilità attraverso gli strumenti di rete (Posizionamento organico, web marketing o ricerche a pagamento) lo fanno per l’unico scopo (e legittimo) di ottenere nuovi clenti. Vien da se che un sito ben struturato da solo non basti, ma necessiti di ottimizzazione e posizionamento (servizi seo) più tutto un insieme di azioni di web marketing a 360° che ne amplifichino la portata in rete.

Ma come è possibile quindi generare del traffico in linea con i prodotti ed i servizi che un sito internet offre? In internet esistono pagine che non leggerà mai nessuno, poichè non ricercabili attraverso l’utilizzo dei Motori di ricerca (Google in primis), contenuti, offerte e soluzioni di cui il navigatore non verrà mai a conoscenza… in altre parole, è tutta “fatica sprecata”! La  realizzazione di un sito internet deve avere degli obiettivi di fondo, e deve seguire un processo commrciale chiaro e definito… altrimenti si corre il rischio di creare solamente un’ennesima pagina html nell’infintà del cyberspazio.

Un buon processo di acquisizone di nuovi clienti potrebbe essere questo: Contenuti, Traffico targettizzato, Empatia aziendale, monetizzazione dei servizi.

Il contenuto (non ci stancheremo mai di dirlo) è fondamentale. Un sito ricco di informazioni ben strutturate e perfettamente in linea con le esigenze del lettore è la base di qualsiasi processo di avvicinamento all’azienda. E’ necessario disporre di contenuti di alta qualità, originali, argomentati e perfettamente pertinenti con il focus aziendale. Poichè i visitatori sono alla ricerca di soluzioni, il poter offrire ottime risorse testuali e multimediali a riguardo farà in modo di “icollarli” allo schermo al fine di spulciare tutte le righe dei nostri articoli… Inoltre, offrire contenuti sempre nuovi ed apprezzati, legherà l’utente al nostro sito web per molto molto tempo.

La diffusione degli articoli concernenti prodotti, servizi e promozioni aziendali aumenterà la notorietà della nostra azienda in rete. La presenza dei nostri servizi in rete può essere assicurata (oltre che con il SEO >> Posizionameno Organico) attraverso strumenti di web marketing organico (Article marketing, comunicati stampa, directory submission, blogging…) o a pagamento (pay per click , email marketing, campagne di bannering…). E’ importante in questa fase scegliere i canali di distribuzione più profittevoli a livello di impressions ed attitudine a seconda della tipologia di azienda, prodotto o servizio… Analizzando i files di LOG è possibile schematizzare ed inquadrare con buona approssimazione sia la tipologia di cliente coinvolta nel processo di diffusione, sia individuare quali siano i canali che meglio si apprestano allo scopo.

L’empatia aziendale è un processo particolare, una condizione che si concretizza con il tempo, una relazione tra lettore ed azienda che matura solamente se si lavora bene su tutte le variabili del marketing. Un lettore interessato ai nostri prodotti o servizi si avvicinerà sempre più alla realtà aziendale; se il tutto ha funzionato bene, sarà il lettore stesso (potenziale cliente) a richiedre o suggerire uno specifico servizio o comportamento da parte dell’azienda. E’ quì che si instaura il vero rapporto di fiducia tra gli attori del processo.

Una volta instaurato un legame tra azienda e  lettore, si avrà modo di monetizzare (trasformare in valore) le esigenze delle parti coinvolte. Il cliente è  sempre più attento ed esigente che in passato… ma anticipandolo nei processi e ragionamento possiamo colmare il gap informativo e soddisfare cos’ al meglio le sue esigenza.. nonche raggiungere i propri obiettivi aziendali.

La concorrenza, la crisi economica ed altri fattori, rendono oggigiorno difficile l’acquisizione di nuovi clienti; sforziamoci quindi di rendere più scorrevole ed armonioso questo processo per quanto articolato esso sia.

Social Media è un termine generico che indica tecnologie e tecniche online che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio, esperienze, secondo i canoni del Web 2.0. La pratica del Social Media Optimization contribuisce a creare una fitta rete di traffico web che veicola i visitatori verso una specifica fonte web, sfruttando la popolarità sugli stessi canali di Social Network.

Condivisione di contenuti, bookmarking, siti web e la collaborazione sono alla base del Social Network, e sono gli elementi da “sfruttare” per convertire i surfer in clienti aziendali. Viste le elevate potenzialità di tali strumenti, in molti mercati si può parlare di una vera e propria “guerriglia di marketing”; piccole e grandi aziende hanno deciso di investire denaro , tempo e risorse al fine di attingere traffico da codesti siti sociali, partecipandone attivamente alle attività di condivisione, e non solamente investendo al loro interno.

Le risorse allocate all’interno di questi social media network, aiutano col tempo a migliorare posizionamento e traffico, soprattutto se le informazioni condivise sono simili e complementari a quelle del proprio sito web. E’ ben noto che i Motori di Ricerca danno un buon peso a questa relazione.

Come sfruttare quindi al meglio le nuove opportunità del web 2.0? Innanzitutto è necessario targettizzare ed ottimizzare le proprie pagine web verso una clientela specifica; informazioni dettagliate e precise sono vincolanti per spuntarla all’interno dell’universo  dei contenuti di ricerca. Poi è importante creare uno strumento di condivisione come un Blog. I post del blog tendono ad attrarre i link da altri blog e quelli, a sua volta, diffondere la parola del tuo sito web. Più popolare diventa il tuo blog, maggiore sarà il valore percepito dai visitatori che si continuerà a ricevere nel tempo. La partecipazione attiva agli eventi della rete, contribuiscono in modo esponenziale ad aumentare la propria popolarità. Essere membri attivi di piccole e vaste comunità di utenti non può altro che amplificare la nostra immagine aziendale e personale.

Alcune risorse…

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